クローシアは解約できない?解約方法と電話が繋がらない時の対処法!

クローシアの解約方法

クローシアって解約できないの?という疑問もあるようですね。

この記事は、クローシアを購入する前に解約方法もきちんと知っておきたい方に向けて書いています。

この記事を読むと以下のことが分かります。

  • クローシアの解約方法
  • 解約の電話が繋がらない場合の対処法
  • 解約以外の疑問について詳しく解説

わかりやすく説明していきますね〜!

 

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クローシアは解約できないの?定期縛りはある?

クローシア解約方法
クローシアは定期購入で申し込みますが、定期縛りはないようです。

もちろん、解約することも可能です。

注意点としては1回目の商品お届けはキャンセルできず、2回目以降の商品お届けから解約が可能ということです。

しかし、クローシアの類似品は定期縛りがある商品も多いので、定期縛りがないというところがオススメですね。

 

クローシアの定期購入の解約方法と正しい解約の仕方!

クローシア解約方法

クローシアは2回目以降のお届けを解約することが可能のようですが、解約を申し込む期間が定められています。クローシア解約方法
2回目の商品お届け前に解約したい場合はお届け希望日の10日前までに、3回目以降の商品お届け前に解約したい場合はお届け希望日の20日前までに、お問い合わせフォームからメールをするかお客様サポートセンターへ電話する必要があります。

解約方法について詳しく解説していきます!

 

解約方法①お問い合わせフォームからメールする!

お問い合わせフォームからメールをし、担当者から「​​​​定期コース解約受付を承りました」というタイトルのメールが届いたらクローシアの解約の手続きは完了です。

メールをしてから1営業日以内に担当者から返信がくるようですが、1営業日以上経っても連絡が来ない場合は、迷惑メールに振り分けられていないか携帯の設定を見直したり再度メールを送る必要があるようです。

 

解約方法②サポートセンターの電話番号に電話する!

お客様サポートセンターに電話して、クローシアを解約することも可能です。

電話番号:0570-015-011

ただし、回線が込み合ってつながりにくい時間帯もあるようです。

特に込み合っている時間帯は、月曜の10:00〜11:00と月曜〜金曜の13:00〜14:00だそうですので、できればこの時間帯を避けた方が良さそうです。

 

クローシアの解約電話が繋がらない時の対処法!

クローシア解約方法
新型コロナウイルス感染対策予防のためカスタマーサポートの電話対応のスタッフを大幅に減らしているうえに、クローシアは大好評で人気商品のためお問い合わせが殺到しているせいか解約電話が繋がらないことが増えてきているようです。

込み合う時間帯を避けて改めて電話をするか、お問い合わせフォームから解約依頼のメールをして対処をしていきましょう!

 

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クローシアの解約以外の疑問を解決!

クローシア解約方法
クローシアの解約以外の疑問も調査したのでご紹介します!

 

解約以外の疑問①定期の休止や中止方法は?お休みや再開はできる?

クローシアの定期の休止や中止、再開も可能のようです。

解約の方法と同様、2回目のお届け希望日の10日前か3回目以降のお届け希望日の20日前までにお客様サポートセンターかお問い合わせフォームにて連絡してくださいとのことです。

休止期間は最長90日でそれ以降の休止については解約となるようです。

 

解約以外の疑問②定期のお届け日変更やサイクル変更はできるの?

クローシアの定期のお届け日の変更や、サイクル変更も可能のようです。

すでに発送準備中や発送してしまったものに関しては変更できないようですので、早めに連絡するようにしましょう。

 

解約以外の疑問③返品やキャンセルはできるの?

クローシアの商品に不良があった場合、商品が届いてから7日以内にお客様サポートセンターもしくはお問い合わせフォームから連絡をしてくださいとのことです。

不良品や配送途中で破損があった場合は商品を交換することが可能のようです。

不良でなかった場合交換することはできないようですね。

 

解約以外の疑問④返金保証は使えるの?

初めてクローシアを購入する方で2回目の商品を受け取った方は、注文してから30日以内に申請すれば返金保証は使えるようです。

また、注意点として、初回のお届け分の全ての商品パッケージ(容器やキャップなど)、同梱チラシ、お買い上げ明細書が必ず必要のようなので捨てないで取っておいたほうが良いでしょう。

 

クローシアの解約方法まとめ!

クローシア解約方法
クローシアの解約・休止・サイクル変更は問い合わせれば簡単にすることができます。

ただし、全ての申し込みには期限が定められていますので注意しましょう。

まだクローシアを注文をしていない方は、大好評の商品で在庫が少なくなってきてます。

実際にクローシアを使ってみた方の意外な口コミを読んでみると、人気の秘密がわかるような気がしますね。

お早めの注文が必須です♪

 

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